Ответы на вопросы (FAQ)
-->
Интернет-магазин Зимка.


Новости
02 ноября 2016 в 15:00:00
С днем народного единства!

Пусть не угаснет любовь и вера, пусть понимание царит вокруг, пусть всегда находится поддержка...

  Читать далее...
 
 
 
02 июня 2016 в 06:01:54
Дарим футболки!

При покупке любых костюмов мы дарим вам футболки.

  Читать далее...
 
 
 
в магазине 725 товаров уже 5 818 заказов 6 заказов в обработке куплено 10 905 товаров 4 141 постоянный покупатель

Ответы на вопросы (FAQ)

    • Мы не экономим на качестве, используя в производстве только качественные ткани и фурнитуру от крупных, проверенных поставщиков. Все материалы имеют сертификаты, паспорта качества и рекомендованы для использования в производстве одежды для детей и новорожденных.
      В производстве используются такие ткани как DEWSPO, PRINCE PU, UT-100, FITSYSTEM. Все ткани с водоотталкивающей пропиткой, легкие, гладкие и дышащие.

    • Нет, мы не используем синтепон!
      Мы применяем утеплители производимые компанией Термореал (Россия) - ТЕРМОФИНН® и АЛЬПОЛЮКС®.
      На наш взгляд это является наилучшим выбором для производства верхней детской одежды. Эти материалы не уступают по своим свойствам известным импортным утеплителям, превосходя их по некоторым параметрам. Их экологичность и качество подтверждены наличием международного сертификата "Эко-Текс Стандарт 100". Они очень легкие, и в тоже время удивительно теплые и обладают превосходными теплосберегающими характеристиками, производятся из первичного сырья, в отличие от дешевого синтепона, который изготавливается из отходов и его экологичность под большим вопросом.
      Использование синтепона в изделиях под маркой "Зимка" запрещено!

    • Мы используем только натуральный мех!

    • Изображение на ткань нанесено методом сублимационной печати
      Достоинствами данного метода является то, что в отличие от других способов печати, он позволяет наносить на ткань полноцветные фотографические изображения высокого качества.
      В процессе термопереноса происходит окрашивание волокон самого изделия на молекулярном уровне, а не перенос изображения «сверху».
      Нанесенное изображение становится частью материала, абсолютно не чувствуется на ощупь и обладает высокой стойкостью к воздействию различных внешних факторов: свету, температуре, влажности и тд.
      Оно не выцветает и не линяет даже при кипячении.

    • Все капюшоны в изделиях от Зимки глубокие, отстегивающиеся и имеют утяжки для регулировки капюшона по ширине.

    • Изделия имеют идеальную посадку по фигуре ребенка, точно соответствуют стандартным размерам и при этом имеют хороший запас по росту за счет отворотов.
      Если вы сомневаетесь при выборе размера, то воспользуйтесь схемой измерений(представлена в каждом товаре) или помощью менеджера.

    • Возврат и обмен изделия надлежащего качества возможен, в случае если изделие не было в эксплуатации, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
      Возврат возможен в течение 7 дней со дня получения.
      Обмен товара надлежащего качества на аналогичный возможен в течение 14 дней с момента получения.
      Подробнее здесь

    • Зимка - это небольшое предприятие. Мы производим уникальную дизайнерскую одежду и не приследуем цель наполнить рынок ширпотребом.
      К новому сезону мы стараемся пополнить наш ассортимент несколькими новинками.

    • Оплатить товар можно несколькими способами:

      - Предоплата на карту Сбербанка РФ(реквизиты отправляем после подтверждения заказа)
      - Оплата наличными при самовывозе(только в Новосибирске)
      - Оплата наличными курьеру(только по Новосибирску)
      - Оплата при получении на почте(наложный платеж)

    • Наложный платеж - это покупка товара с оплатой при получении на почте.
      При получении вы оплачиваете на почте стоимость товара, стоимость доставки и 4% от общей суммы оплачиваете за осуществление перевода продавцу.

    • Предоплата 100%

    • Наш интернет-магазин работает уже шестой год. Мы официально зарегистрированное предприятие и несем полную юридическую ответственной перед покупателями и государством.
      Также перед покупкой вы можете ознакомится с отзывами о нашей компании и нашей продукции как нашем сайте, так и на сторонних сайтах, таких как Отзовик и Irecommend

    • На почте вам ничего оплачивать не нужно. Вы приходите получать посылку только с паспортом.

    • Купон на скидку можно получить, оставив отзыв на сторонних сайтах Отзовик и Irecommend. Подробная инструкция здесь.
      Так же мы присылаем информацию о скидках и действующих купонах на почту нашим покупателям. Следите за нашими новостями и получайте скидки!

    • Заказы стоимостью от 3000 рублей(только по предоплате) отправляем за свой счет. Отправка производится Почтой Росси по всей территории РФ, за исключением населенных пунктов в которые возможна только авиадоставка. В этом случае отправляем бандеролями 1 класса. Стоимость отправки 1 классом - 350 рублей.
      - При заказе от 5000 рублей курьерская доставка по Новосибирску бесплатная

    • Посылки и бандероли мы отправляем по всем городам и населенным пунктам, где есть отделения Почты России

    • Мы можем отправить ваш заказ транспортной компанией. Условия обговариваются индивидуально.

    • Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и способа оплаты.
      Можно получить бесплатную доставку. Для этого нужно сделать заказ от 3000 рублей по предоплате. В этом случае мы отправим вам наземную посылку за свой счет!
      Если вы выбираете почтовое отправление с наложным платежом, то при оформлении заказа автоматически просчитается доставка по тарифам Почты России.

    • После отправки заказа, мы отправляем на почту клиента идентификатор почтового отправления. С помощью его можно всегда контролировать передвижение вашего заказа.
      Если все же посылка потерялась, то звоните нам, мы постараемся вам помочь в поисках.

 


Рейтинг@Mail.ru